本年京东双12期间，京东集团旗下全国稳妥经纪渠道京东稳妥经纪（天津）有限公司推出新品牌“京东保”，引发很多顾客和稳妥职业从业人员的重视。双12完毕后，京东保也发布了一系列数据：截止12月14日，京东保2023年全年累计服务用户数达3.3亿人；12月1日-14日，京东APP京东保频道投保用户数同比增加145%，人身险稳妥费同比增加7倍，车险保费同比增加115%，保证产品总数2.6亿，总计服务28万商家。一方面满意广阔C端顾客多元化稳妥产品需求，另一方面为京东渠道B端商家供给售前、售中、售后全流程稳妥保证服务，京东保用“真廉价”的产品、“更靠谱”的服务，实实在在赢得了客户的信任。

  “买稳妥来京东，真廉价更靠谱”，这是京东保的品牌价值建议，也很直观的表现了品牌的决计，便是为客户供给：更优的产品、更好的服务及更低的价格。

  京东保的产品引进遵从两个思路：在保证职责和服务类似的产品上，将价格做到具有竞争力；在比拼服务和保证的产品上，将服务和保证做到具有竞争力。京东双12期间京东保主推的车险、百万医疗和惠民保等品类的产品，遵从第一个思路。以车险为例，京东保完成了职业11家头部财产险组织车险的一键报价，京东保渠道上车险产品价格遍及更具吸引力。别的主推的游览险和高端医疗险等品类产品遵从了第二个思路，以游览险为例，京东保协作的京东安联财险，具有全球200多个国家和地区的服务网络，京东保精选的京东安联财险的跨境游览险涵盖了意外损伤、海外救援、航班延误、行李丢掉、医疗保证等全流程、全方位的保证，将服务体会做到更优。

  此外，京东保还能整合京东集团各事务板块的资源，精心打磨产品和服务。例如京东健康掩盖全国一切省份超360个城市万余家公立医院及2000余家三甲医院的医疗服务资源，能与京东物流、京东零售等板块打通交融的用户权益系统服务权益进入到日子各范畴，京东保一向用举动饯别“用户是上帝、客户为先”。

  本年是京东集团创业20周年，京东零售入驻商家继续增加，每天有海量用户在京东上购物，巨大电商买卖场景和工业链供应链上的商家企业都需求稳妥的保证和护航。

  从2015年以来，京东保继续在电商稳妥范畴深耕和探究，现在已形成了电商稳妥的三驾马车：退货运费险、物流事务（人、车、货、仓）保证服务和商家险。

  京东保供给的退货运费险服务现已掩盖京东零售超越90%的品类，物流事务掩盖京东物流人车货仓的全流程，而在商家险方面，更是经过与很多国内头部保司协作，完成按需定制稳妥产品。在京东“多、快、好、省”的品牌建议基础上，京东保用掩盖售前、售中、售后全流程的130余种稳妥服务，例如180天只换不修、晚到赔、价稳妥、破损险，保证金稳妥等，为完成让利客户供给有力支撑，助力商家降本增效、促进成绩增加，一起为广阔购买的人购物体会保驾护航。

  正如国家金融监督管理总局主管的仅有作业日报《中国银行稳妥报》点评：正在蓄力前行的“京东保”走着一条差异化开展之路。这条路是从始至终坚持用户是上帝的，努力打造高度专业化和精细化的产品与服务；这条路是以立异驱动的，数字化、智能化、自动化将是它的底色；这条路是踏在年代脉息上的，将与国家战略、与工业高质量开展同频向前！